Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 22.10.25

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Si vous changez d’avis, vous pouvez nous retourner votre commande selon les conditions suivantes :

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions

  • Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les produits personnalisés ou périssables ne peuvent pas être retournés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

3. Procédure

Pour initier un retour :

  1. Contactez-nous à [ton e-mail] avec votre numéro de commande.

  2. Nous vous enverrons les instructions de retour.

  3. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du colis.